配送方針


配送ポリシー

残念ながら、COVID19パンデミックのため、特に国際配送の場合は若干の遅延が予想されます

を強くお勧め ROUTE リアルタイムの輸送追跡のための輸送保護、国内および国際注文の損傷、盗難、紛失に対する保護。 チェックアウト時にルートを表示するには、[はい]をクリックします

  • すべての製品は、米国の倉庫から発送されます。
  • 注文は8営業時間以内に処理され、チェックアウト時にお客様が選択した郵送業者を介して発送されます。 
  • ご注文をキャンセルするには、1-888-882-5788または customercare@md-factor.com 追加料金なしで24時間以内。 24時間後にキャンセルされた場合、注文が発送された場合は、$ 25.00の返品手数料が発生します。
  • 追跡情報が記載されたメールが届きます
  • 残念ながら、USPS、FedEx、DHL、UPSによる損傷、パッケージの紛失、遅延、またはCOVIDによる遅延については責任を負いません。
  • 経由で保険オプションを選択してください ルート 紛失または破損したアイテムの補償を希望するかどうかを確認してください。
  • 注文は月曜日から金曜日(祝日を除く)に処理されます。 午後3時より前に行われた注文のほとんどはその日に発送され、午後3時以降は翌営業日に処理されます。
  • お住まいの地域によって異なる地方郵便サービス-一部の米国の郵便サービスは中断されており、遅延または閉鎖されているかどうかを管理することはできません。 
  • 通常は7営業日かかりますが、住所によっては最大10営業日かかる場合があります。   14日以内に届かない場合は、 こちらをクリック お問い合わせください。
  • 注文後にメールが届かない場合は、スパムメールで発送メッセージを確認してください。 
  • 郵便サービスによる紛失/破損:郵便サービスによるエラーについては、当社は責任を負いません。 ただし、発送通知メールを受け取ってから3週間以内(海外の場合は6週間)に荷物が届かない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。郵便サービスに請求する方法をご案内します。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • 返送された郵便物:私たちに提供された住所が間違っていたためにパッケージが返送された場合、私たちは再発送の費用について責任を負いません。 正しい住所について購入者に連絡します。パッケージを再発送する前に、購入者は送料と手数料を返済する必要があります。
  • 拒否された/請求されていないメール:パッケージの受取人が何らかの理由で配達を拒否した場合、パッケージがMDに返送されない限り、注文は返金されません。 パッケージが返品された場合、商品の費用のみが返金されます。
  • 追加を提供します ROUTE 損傷、盗難、紛失に対する輸送保護。 配達を見逃すことのないように、リアルタイムのステータスで出荷通知を受け取ります。 魔法のように配達があなたの玄関口に届くのを見てください。 即時の問題解決 強く 国内および国際的な注文を奨励します。 

    インターナショナルL注文:

    • 国際的な輸送のために、目的国がより高い輸送料金を必要とするならば、我々は電子メールであなたに通知する権利を保有します。
    • 150ドルを超える無料の国際配送を購入した場合、当社は運送業者と配送クラスを選択する権利を留保します。 速達または翌日配達をご希望の場合は、弊社までご連絡いただき、追加の送料をお支払いください。
    • MD®は、税金、関税、通関手数料、または輸送中の損失や損害について責任を負いません。
    • 経由で保険オプションを選択してください ルート 紛失または破損したアイテムの補償を希望するかどうかを確認してください。 除外された国を確認してください。 損傷や紛失した貨物をカバーするために、輸送保険を追加することを強くお勧めします。
    • ご注文をキャンセルするには、1-888-882-5788または 私達に電子メールを送る 追加料金なしで24時間以内。 私たちのチームの効率性のため、注文が24時間後にキャンセルされた場合、注文がすでに発送されている場合は、$ 25.00の返品手数料が発生します。 発送が米国を離れた場合、注文をキャンセルすることはできません。 
    • 国によって規制は異なります。貨物が紛失したり、カスタムで保管されたり、破損したりした場合、MD®は責任を負いません。 購入金額の返金はできません。
    • 注意:輸入関税、税金、料金は商品の価格や送料に含まれていません。 これらの料金は購入者の責任であり、配達時に支払う必要があります。
    • 上記の期間内にご注文が届かない場合は、追跡できるよう、できるだけ早くご連絡ください。 メールでのお問い合わせ 
      商品発送 ($ 199.00未満の注文) 輸送費
      陸送(4-6日) $ 4.95
      優先配送(2〜3日) $ 19.95
      一晩送料 $ 49.95
      配送オプション ($ 199.00以上の注文)
      陸送(4-6日) 無料 
      優先配送(2〜3日) $ 19.95
      一晩送料 $ 49.95
      海外発送
      配送 仕向国がより高い送料を必要とするならば、我々は電子メールであなたに通知する権利を保有します。 199ドルを超える無料の国際配送を購入した場合、当社は運送業者と配送クラスを選択する権利を留保します。 速達または翌日配達をご希望の場合は、追加料金が適用されます。