MD®ヘルプセンター

MD®カスタマーサポート＆ヘルプセンター

 

MDでのご利用がスムーズなものとなるよう、私たちは尽力しております。ご注文、配送、返品に関するご質問への回答は以下をご覧ください。

1. お問い合わせ

ご質問がございましたら、当社の専門カスタマーケアチームが喜んでお手伝いいたします。

 

Email: Customercare@md-factor.com 

電話番号：1-650-340-8688

営業時間: 月曜日～金曜日、午前9時～午後5時（太平洋標準時）（主要な祝日を除く）

 

2. 配送と配達に関する情報

発送と配送は、インターネット注文の処理、選択、梱包、輸送、取り扱いにかかる料金です。

 

配送処理とタイミング

処理時間： 以前に注文した 正午12時（太平洋標準時） 平日のご注文は通常、当日中に処理・発送されます。金曜日、土曜日、日曜日の遅い時間帯にご注文いただいた場合は、月曜日に処理されます。

配達日数: 配達は平日（月曜〜金曜）のみとなります。

詳細なポリシー: 責任、紛失のリスク、およびオプションのルート配送保護に関する完全な情報については、[完全な配送ポリシー](/policies/shipping-policy ページの URL)** をご覧ください。

 

配送料とお届け予定日 （アメリカ本土内）

以下の表は配送オプションの簡単な参考例です。配送予定日数は After 処理。

 

*税および追加料金なし
**太平洋標準時正午までに注文された場合、処理後

 

米国本土外の追加料金

アラスカ、ハワイ、プエルトリコ、グアムの配送先には追加料金がかかります。 5.00ドルの追加料金 標準配送と配達について。注文は通常 7〜9営業日 正午 12:00 (PST) までに注文した場合。

 

3. 返品と保証

ご購入いただいた商品をご満足いただけるよう努めております。詳細なご利用規約については、以下のポリシーをご覧ください。

 

満足保証： MD®満足保証では、 購入日から60日間。

戻り値： 返品は受け付けております 未使用、工場で密封された製品  以内 60日間で稼働開始できました of 出荷。 使用済みまたは開封済みの製品はすべて最終的な販売となります。

完全なポリシー: 返品に必要な書類、返品先住所、および完全な保証の詳細については、**[利用規約ページ](/legal/terms-conditions ページの URL) をご覧ください。