利用規約

利用規約 

最終更新日: 2026 年 XNUMX 月

ようこそ！ MD® (www.md-factor.com（以下「本利用規約」といいます）は、当社のウェブサイトのご利用および医師処方製品のご購入に適用されます。本サイトをご利用いただくことで、お客様は本利用規約に同意するものとします。 ラ・カナダ・ベンチャーズ株式会社

 

1. 自動配信オファー：サブスクリプション規約

MD®は、プロモーション価格、ボーナスギフト、送料無料などを含む自動配送（サブスクリプション）サービスを通じて製品を提供する場合があります。これらの規約は、すべての定期注文に適用されます。

請求と発送

• 対応周波数： 自動配送は 90日（3ヶ月） チェックアウト時に選択した金額に応じて、毎月または毎月のお支払いとなります。選択された請求頻度は、ご注文確認書に明記されます。

• 価格： 定期注文はすべて、発送処理日にご登録のお支払い方法に請求されます。当社は商品価格または配送料を変更する権利を留保しますが、材料価格の変更がある場合は、次回の発送予定日前にお知らせいたします。

• 入門オファー: 導入割引、プロモーション価格、ボーナスギフトが適用されます 最初の出荷のみ以降の定期支払いは、割引なしの標準会員価格で請求されます。

キャンセルと管理

• キャンセルポリシー： 自動配送サブスクリプションは、安全なオンライン アカウント ポータルから、またはカスタマー サービスに問い合わせることでいつでもキャンセルできます。 キャンセルはサインアップと同じくらい簡単に行えるように設計されています。

• 締め切り： 次回の配送料の請求を避けるには、定期購入をキャンセルする必要があります。 少なくとも24時間 次回の予定支払日までに。

2. MD®満足保証ポリシー

医師の処方による製品の品質には自信を持っております。ご購入いただいた製品にご満足いただけない場合は、以下の条件に基づき返金をご請求いただけます。

保証条件

• 制限： この保証は以下に限定されます 顧客生涯を通じて、顧客1人あたり、製品1つにつき1回の払い戻しこのポリシーにより、過度の乱用を防ぎ、プレミアム処方が常に入手可能な状態を維持できます。

• リクエスト期間: すべての保証リクエストは、 購入日から60日間。

• 処理： 払い戻しは製品価格全額に対してのみ適用され、元の送料および手数料は払い戻しできません。

• MD は、詐欺行為が疑われる場合、または保証プロセスを悪用するためにポリシーを過度に乱用した場合、保証を拒否する権利を留保します。

保証申請に必要な情報

リクエストを効率的に処理するために、次の詳細を記載したメールをカスタマー サービス チームまでお送りください。

• あなたの氏名と電子メール アドレス。

• 注文番号（ある場合）、 購入に使用したクレジットカード番号の下4桁。

• 紙/デジタル請求書のコピー、または電子メールの領収書の印刷されたコピー。

• 返品/返金リクエストの理由。

3 返品規則

このポリシーは、製品の返品、交換、および配送エラーの解決を対象としています。

無許可の再販業者

MD® は、サードパーティの Web サイト、実店舗、または無許可の再販業者を通じて購入された製品については、返品や返金は行いません。

返品期間と条件

当社は製品の品​​質と完全性に細心の注意を払っております。この取り組みの一環として、未使用の製品のみ返品をお受けいたします。

• 未使用製品の返品: 未使用のボトルは、工場出荷時の密封状態で、 30 出荷日の日数 元の送料と手数料を差し引いた商品価格の全額を返金いたします。

• 中古品: 使用済み、開封済み、または改ざんされた製品の販売はすべて最終的なものとなります。 使用済みまたは開封済みのボトルについては、返品や返金はお受けできません。

• 製造元の欠陥: 製品のパッケージに問題がある場合（例：ポンプの故障、受領時のシールの破損）は、購入後 30 日以内に直接弊社にご連絡いただき、製品交換を承認してください。

配送に関する問題	解像度	お客様の責任
MDエラー（例：間違った商品や数量が出荷された）	追加料金なしで再発送します。	なし。
顧客エラー（例：間違った住所、配送できない住所、または不十分な住所など）	リクエストに応じて再発送します。	新たな送料および手数料はお客様のご負担となります。お客様の過失による返品または再発送の場合、元の送料および手数料は返金されません。

返品発送手順 輸送中の荷物の紛失については弊社では責任を負いかねますので、追跡機能のある信頼できる配送サービス（例：UPS Ground、FedEx Ground）のご利用をおすすめいたします。返品は以下の住所までお送りください。 MDカスタマーケア 448 N. San Mateo Dr. San Mateo, CA 94401

配送、発送、および紛失のリスク: MD Factorウェブサイトを通じてご購入いただいたすべての商品は、配送契約の対象となります。つまり、ご購入いただいたすべての商品の紛失リスクと所有権は、当社が配送業者に引き渡した時点でお客様に移ります。

• 配送ポリシー: 発送方法、費用、処理時間、紛失または破損した商品に対する責任に関する詳細なポリシーは、当社の別の発送ポリシーに記載されています。

• 配送保護: 弊社では、お荷物が弊社施設を出発した後、紛失、破損、盗難から保護されるよう、チェックアウト時にオプションで第三者配送保護（Route）をご利用いただけます。ご加入いただくことで、第三者保険会社の利用規約に同意いただいたものとみなされます。

 

 知的財産と所有権

MDファクターウェブサイト（以下「サイト」）で利用可能なすべてのコンテンツ、機能、および機能（テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ビデオ、オーディオ、ソフトウェア、およびそれらのデザイン、選択、配置（総称して「コンテンツ」）を含むがこれらに限定されない）は、 ラ・カナダ・ベンチャーズ株式会社 または、ライセンスに基づいてサイト上で使用されており、著作権法や商標法を含む米国および国際的な知的財産法によって保護されている場合があります。

商標について
MD®、MD Factor®、およびMD Lash Factor®は、La Canada Ventures, Inc.の商標です。MD Lash™、MD Hair™、MD Skin™、およびMD Wellness™は、La Canada Ventures, Inc.の商標です。その他の製品名および会社名は、それぞれの所有者の商標である場合があります。混乱を招く可能性のある方法、またはLa Canada Ventures, Inc.によるスポンサーシップ、提携、または推奨を示唆する方法で当社の商標を使用することはできません。 適用法で許可されている場合を除き （指名的公正使用を含む）当社の商標を使用するには、事前に当社の書面による許可を得る必要があります。

限定ライセンス/許可された使用
お客様が本規約を遵守することを条件として、当社は、お客様に対し、個人的使用のために本サイトにアクセスして使用し、コンテンツを閲覧し、該当する場合には個人的使用のために製品を購入するための限定的、非独占的、譲渡不可、取り消し可能なライセンスを付与します。

禁止されている使用
上記で明示的に許可されている場合（または適用法で許可されている）場合を除き、当社の事前の書面による明示的な許可なく、コンテンツまたはサイトのいかなる部分も、複製、配布、変更、派生作品の作成、公開表示、公開実行、再公開、ダウンロード、保存、送信、販売、再販、または利用することはできません。
上記を制限することなく、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• 著作権、商標、その他の所有権表示を削除、変更、または不明瞭にする。

• 自動化された手段（ボット、スパイダー、スクレーパーなど）を使用して、コンテンツにアクセス、収集、ダウンロード、またはコピーする。

• コンテンツに基づいて派生作品を作成する。