MD返品ポリシー – 簡単な返品と顧客満足
MDを気に入っていただけると確信しておりますが、必要な場合はいつでもご連絡ください。
MD®では、医師が開発した処方の品質と効果に誇りを持っています。多くのお客様が効果にご満足いただいておりますが、稀に製品がお客様にぴったり合わない場合もあることをご理解しています。
ご注文の商品を受け取った後、使用しないことに決めた場合、未使用、未開封の商品であれば配達後 30 日以内に返品および返金の手続きを承ります。
返品資格
- 商品は未使用、未開封で、元の梱包のまま返品される必要があります。
返品は配達後 30 日以内に開始する必要があります。 - 「最終販売」または「返品不可」と表示されている製品は対象外です。
- 衛生上の理由により、使用済みまたは開封済みのスキンケア、サプリメント、まつげ製品は返品できません。
払い戻しプロセス
- 返品を受け取り検査した後、元の支払い方法で払い戻しを行います。
- 処理とアカウントへの投稿には 5 ～ 10 営業日かかります。
配送料は返金できません。 - 注文品が発送されると、ルート配送保護は返金できません。
返品リクエスト方法
- メールでお問い合わせください customercare@md-factor.com 注文番号と返品理由をお知らせください。
- 当社チームが返品承認と返品発送手順を提供します。
- 商品は追跡可能な方法で発送してください。商品が破損または誤って届いた場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。
